,这个问题像大姨妈会定期、反复地出现。正好,马上就2020年结束,总结下手里的国际站运营情况,顺便给各位想了解阿里巴巴国际站好不好做的人一个直观了解。
众所周知,**询盘人数比询盘数准,可以剔除一个人发多个询盘的情况**。TM咨询人数则包含不少发广告的,无法剔除。大约有20%的广告?
7月及之前,该账号由公司的业务员运营。如多数不懂运营的人一样,上来就烧车,哦不,开车(P4P)。7月一共856个点击,其中720个都是付费点击,占了总数的84%。
自然点击数,7月是136,11月是1179个,提升了约9倍。11月总点击数是1674次,1179/1674,约70%的流量都是自然流量。个人觉得,自然点击数这条漂亮的曲线才能反应我运营的效果。
阿里的客户经理和讲师们经常讲“曝-点-反”(曝光、点击和反馈的缩写),说要先做曝光,有了曝光才有点击,有了点击才有反馈……我想说的是,在阿里平台上,曝光是虚的,不要看曝光。
说实线万的业绩真的拿不出手。阿里讲师和代运营的案例最差也要在后面加1个零,多的要加2或3个零。我这区区40万的业绩真不算什么。虽然别人无法核实我的业绩,但还是保持真实就好。
这是阿里的讲师,被私下称为“走穴女皇”。第1年创业就做到1.3个亿了,还高强度的跟着阿里在全国做分享。就算2年300+场次,那基本就是两三天一场分享。
试问,一年一个亿的老板了,为什么不在自己的公司,还天天跟着阿里出去演讲呢?因为讲课比开公司赚钱。一个人,他在哪里投入的时间最多,哪里就是他最赚钱的地方。
为什么是一年1.3个亿?因为数字够大,我们才难以理解。难以理解,才好装B,才好忽悠。让我们对比下不同金额下的不同效果。
创业第1年从0到100万:打工仔:“这TM也太少了,还不如我一年做的销售额多。不跟老板申请去听课了。”
创业第1年从0到1000万:老板:“这TM也太少了,还不如我。我就不去听课了,让部门经理去听听。”
创业第1年从0到1.3个亿:老板:“MD,比我厉害,我得去听听,哪怕得到一点经验那也是有用的。毕竟人家是实战派。”打工仔:“MD,一个亿是多少钱呀?我这辈子还没见过这么多钱,走,膜拜下大神。”
超出认知,是因为数字太大了,赚钱的速度太快(14天56万,这个月120W),已经不能想像他们是如何赚钱的了。
如果你产生了这个感觉,那就对了,这就是微商们想达到的效果。因为好奇,也因为赚钱的欲望,接下来你有一定概率去与他们接触,一探究竟。只要一接触,他们就用早已拟定好的话术,对你进行洗脑,拉你人头。
类似的讲师在阿里还有很多,都是中小企业的老板,公司业绩从一年几千万到1个亿不等。我不怀疑这些老板业绩的真实性,只是猜想:这些老板级的阿里讲师,他到底在公司上赚的钱多些,还是在讲课上赚的钱多些?
说实话,这数量放在外面一点都不值得晒,毕竟绝对数值低。可这个行业top也就这么点,我该怎么办?我一个月2400元P4P预算,只能做到与top 10接近的效果,绝不会超出他们太多。
今年疫情,很多人拿三四月的口罩、口罩机和其他疫情产品的数量来比——一个月询盘破万,这也是不科学的。当我们讨论询盘数时,得看行业。一般来说,向行业优秀(top 10)看齐是个不错的选择。
另外,当我们说“询盘数量”时,那就是询盘数量,而不是“询盘+TM”的数量。外面的讲师都爱这么讲。
这个账号是一家汽配工厂的,成立时间有10年了,前面9年都是通过线下参展做外贸的地。主要是广交会和上海法兰克福汽配展。在今年6月及之前,在阿里国际站拿到的外贸业务为0。虽然业绩为0,国际站会员倒是执着地续费9年了……
特别是2020年初,因为疫情导致的无法参展。工厂直接扔了20万给阿里——两年的金品诚企16万,加4万的P4P。相当于把一年的参展预算从线下搬到了线上。**因无法参展而把展会预算投到阿里国际站上,这是很多传统外贸企业的写照。**
也正是疫情影响,阿里国际站的付费用户从2019年的约20万,上升到今天(2020年12月28日)的约35万,快翻倍了。
P4P的行业报告里,有同行top10平均花费。上面的是周数据,5104元,换算一下,注是一个月约2万的P4P费用。当然,这里只能看到top 10在P4P里的费用约为2万元/月。如果对方还购买了鼎展、橱窗等费用就不得而知了。
我的阿里运营操作下,一年的P4P费用约3万,而top 10普遍是20~30万。对推广费用的要求,已经不是一个量级了。
所谓的OE号就是汽车大厂(如toyota, benz等)他们给零件编的号。因为影响力大和历史久远,很多公司直接使用这些原厂的号码来指代特定的零件,行业里称“oe号”。
一般的行业只有常规关键词,而汽配却有很多搜索oe号而来的询盘。相比普通询盘,外贸业务员更喜欢搜索oe号而来的询盘。这样的询盘精准、意向强,客户也是专业客户,直接谈单即可。普通关键词来的客户还有大概率的新手客户,还得跟他确认车型、年限等,有一段时间的客户教育工作得做。
所以,汽配行业可以通过大量地做oe号的排名来获取询盘。这类询盘比普通关键词得来的询盘更香。
最后再回答一下这个问题。我把“做好”阿里国际站分成运营和接单两部分。上面谈的就是,即使在竞争异常激烈的2020年,用有限的费用,还是有机会把阿里运营好的——效果接近行业优秀。至于成单的多少,还得看产品竞争力和业务员的谈单水平,也不是运营单方面能约定的。
截止2020年底,我个人认为阿里国际站比独立站、开发信、SNS等其他渠道,更适合外贸B2B创业起步。